Стратегия продаж - как выбрать подходящую, на примере бизнеса услуг.
Стратегия продаж - как выбрать подходящую,
на примере бизнеса услуг
В данной статье рассмотрим несколько самых популярных стратегий продаж, используемых бизнесом в настоящее время. Разберем, на примере компании, занимающейся, например, ведением бухгалтерского учета.
Итак, выбор правильной стратегии продаж - это неотъемлемая часть успешности бизнеса. Она помогает компании найти и выделить эффективные методы привлечения клиентов и значительно увеличить объемы продаж. При выборе стратегии продаж необходимо учитывать особенности компании, ее целевую аудиторию и конкурентную среду.
Итак, выбор правильной стратегии продаж - это неотъемлемая часть успешности бизнеса. Она помогает компании найти и выделить эффективные методы привлечения клиентов и значительно увеличить объемы продаж. При выборе стратегии продаж необходимо учитывать особенности компании, ее целевую аудиторию и конкурентную среду.
Популярные стратегии продаж, которые могут быть использованы в бухгалтерской компании
1.Прямые продажи
Это классический подход, при котором сотрудники компании напрямую общаются с клиентами, предлагая продукты или услуги.
Пример выбора этой стратегии продаж для компании, занимающейся, бухгалтерским обслуживанием: после разработки привлекательного для целевой аудитории списка услуг, акцентирующего внимание на экспертизе и надежности бухгалтеров, компания начинает активно привлекать клиентов через телефонные звонки или личные встречи. Продажи через личные встречи - подойдут, если целевой аудиторией бухгалтерской фирмы – являются довольно крупные заказчики, когда стоимость бухгалтерского обслуживания достаточно высока и крайне важно заключить договор с тем или иным клиентом.
2. Продажи через интернет и контент-маркетинг
С развитием технологий многие компании перешли к стратегии продаж через интернет, активно используя контент-маркетинг. В нашем примере, бухгалтерская компания может предлагать некоторые онлайн-услуги, размещать информацию о своих услугах на сайте, использовать почту и социальные сети для привлечения новых клиентов.
Размещение на сайте дополнительных услуг, которые можно осуществить онлайн, в виде подробного описания услуги и кнопки для заказа услуги «в один клик». В идеале и оплата от клиента должна приниматься также – через кнопку оплаты. Такая стратегия подойдет данной компании, если она готова оказывать много, много небольших бухгалтерских услуг, при этом хочет минимизировать время сотрудников на процессы принятия и обработки заявки, получения оплат.
3. Партнерская программа
Это стратегия, при которой компания сотрудничает с другими организациями или индивидуальными предпринимателями, чтобы расширить свою клиентскую базу. Бухгалтерская компания может, например, предложить партнерам вознаграждение или комиссию за каждого клиента, привлеченного ими. Прежде, чем предлагать партнерам сотрудничество – необходимо проанализировать рынок, целевую аудиторию, свой продукт (а они, у бухгалтерской компании могут быть разные и рассчитанные на рызные сегменты целевой аудитории) и понять, какие компании действительно могут выступать партнерами. То есть – от каких будущих партнеров можно ожидать поток клиентов.
4. Продажи по подписке
Эта стратегия предполагает предложение клиентам услуги или продукта по ежемесячной или годовой подписке. Компания, занимающаяся бухгалтерским обслуживанием, может предлагать разнообразные пакеты услуг, разработанные на основе потребностей различных сегментов целевой аудитории (естественно, перед этим необходимо провести сегментацию) и предлагать их на постоянной основе.
Выбор стратегии продаж для компании, занимающейся бухгалтерским обслуживанием, будет зависеть от ее целей, бюджета, ресурсов и потенциальной целевой аудитории. Например, если компания хочет привлечь довольно крупные компании, то активные прямые продажи и партнерская программа могут быть эффективными. Если же компания стремится обслуживать широкую аудиторию через интернет, в том числе, оказывать услуги физическим лицам, то онлайн-стратегия продаж будет более подходящей.
В конечном счете, выбор стратегии продаж должен быть основан на анализе рынка, изучении конкурентов и понимании потребностей целевой аудитории. Гибкость и адаптация стратегии продаж с течением времени также являются важными факторамидля обеспечения успеха компании в динамичной бизнес-среде.
Это классический подход, при котором сотрудники компании напрямую общаются с клиентами, предлагая продукты или услуги.
Пример выбора этой стратегии продаж для компании, занимающейся, бухгалтерским обслуживанием: после разработки привлекательного для целевой аудитории списка услуг, акцентирующего внимание на экспертизе и надежности бухгалтеров, компания начинает активно привлекать клиентов через телефонные звонки или личные встречи. Продажи через личные встречи - подойдут, если целевой аудиторией бухгалтерской фирмы – являются довольно крупные заказчики, когда стоимость бухгалтерского обслуживания достаточно высока и крайне важно заключить договор с тем или иным клиентом.
2. Продажи через интернет и контент-маркетинг
С развитием технологий многие компании перешли к стратегии продаж через интернет, активно используя контент-маркетинг. В нашем примере, бухгалтерская компания может предлагать некоторые онлайн-услуги, размещать информацию о своих услугах на сайте, использовать почту и социальные сети для привлечения новых клиентов.
Размещение на сайте дополнительных услуг, которые можно осуществить онлайн, в виде подробного описания услуги и кнопки для заказа услуги «в один клик». В идеале и оплата от клиента должна приниматься также – через кнопку оплаты. Такая стратегия подойдет данной компании, если она готова оказывать много, много небольших бухгалтерских услуг, при этом хочет минимизировать время сотрудников на процессы принятия и обработки заявки, получения оплат.
3. Партнерская программа
Это стратегия, при которой компания сотрудничает с другими организациями или индивидуальными предпринимателями, чтобы расширить свою клиентскую базу. Бухгалтерская компания может, например, предложить партнерам вознаграждение или комиссию за каждого клиента, привлеченного ими. Прежде, чем предлагать партнерам сотрудничество – необходимо проанализировать рынок, целевую аудиторию, свой продукт (а они, у бухгалтерской компании могут быть разные и рассчитанные на рызные сегменты целевой аудитории) и понять, какие компании действительно могут выступать партнерами. То есть – от каких будущих партнеров можно ожидать поток клиентов.
4. Продажи по подписке
Эта стратегия предполагает предложение клиентам услуги или продукта по ежемесячной или годовой подписке. Компания, занимающаяся бухгалтерским обслуживанием, может предлагать разнообразные пакеты услуг, разработанные на основе потребностей различных сегментов целевой аудитории (естественно, перед этим необходимо провести сегментацию) и предлагать их на постоянной основе.
Выбор стратегии продаж для компании, занимающейся бухгалтерским обслуживанием, будет зависеть от ее целей, бюджета, ресурсов и потенциальной целевой аудитории. Например, если компания хочет привлечь довольно крупные компании, то активные прямые продажи и партнерская программа могут быть эффективными. Если же компания стремится обслуживать широкую аудиторию через интернет, в том числе, оказывать услуги физическим лицам, то онлайн-стратегия продаж будет более подходящей.
В конечном счете, выбор стратегии продаж должен быть основан на анализе рынка, изучении конкурентов и понимании потребностей целевой аудитории. Гибкость и адаптация стратегии продаж с течением времени также являются важными факторамидля обеспечения успеха компании в динамичной бизнес-среде.